供應(yīng)鏈的需求對WMS智能倉儲系統(tǒng)形成了一系列復(fù)雜而又嚴格的要求，并且面臨的挑戰(zhàn)日益增多。WMS智能倉儲系統(tǒng)必須與不同地區(qū)、不同業(yè)務(wù)以及其他的合作伙伴進行交互，從供應(yīng)商到制造商，再到運輸商和客戶，一切都需要與WMS智能倉儲系統(tǒng)進行交互。還有，倉庫系統(tǒng)本身不是靜態(tài)的，它既是物理的，又依賴眾多的玩家和渠道，它也在不斷進化以滿足市場需求。所有的供應(yīng)鏈和倉庫運營商都在一定程度上需要專門的倉庫管理解決方案，都在尋找那些顛覆性的、靈活的、長期有效的解決方案。
1、集成
倉庫不是一個孤島。在公司內(nèi)部，WMS倉儲管理系統(tǒng)起碼需要與財務(wù)、銷售、訂單加工無縫集成，并且依靠公司、生產(chǎn)、零售、人力資源和其他系統(tǒng)。
對外，倉庫需要與供應(yīng)商和運輸商、客戶打交道，還可能直接同終端用戶、第三方物流、稅務(wù)、廢物處理商、衛(wèi)生部門、監(jiān)管部門、審計員等打交道。
2、遺留系統(tǒng)
在WMS倉儲管理系統(tǒng)或其他方面，許多公司都背負著“遺留”系統(tǒng)，特別是在企業(yè)合并和收購以后。在短期內(nèi)更換這些系統(tǒng)往往既不經(jīng)濟也不合時宜。“大爆炸”式地進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換或升級可能會帶來不可接受的操作風(fēng)險。
3、可視化
WMS倉儲管理系統(tǒng)的一個主要功能是對系統(tǒng)中所有貨物的位置和狀態(tài)提供可視化：不僅在倉庫內(nèi)部，而且在運輸途中，在供應(yīng)商或客戶的裝卸臺，或者其他相關(guān)倉庫和地址，甚至是終端用戶的退貨過程。
但“可視化”并不是說這幾個地方全都把數(shù)據(jù)打印出來，而是系統(tǒng)必須以容易理解的形式發(fā)送實時報告給詢問者，并清楚地標示出實際的或潛在的問題。
4、訂單揀選
訂單揀選比以前更復(fù)雜。一個特定的產(chǎn)品每次幾乎總是作為一個單獨的物品派送，其他則是通過箱子或托盤。訂單揀選越來越多地涉及多種箱子和托盤的混合組配，于是這增加了復(fù)雜性和犯錯的空間。
5、退貨管理
提前接到退貨通知，WMS倉庫管理系統(tǒng)分配給適當?shù)耐素浨溃涸趥}庫內(nèi)重新包裝或者交給第三方，或者銷售到二級市場。檢疫系統(tǒng)可能需要維護。庫存水平和位置必須更新，因為商品能被再次出售。因為有了提前預(yù)測，所以針對被退回的產(chǎn)品，供應(yīng)商也應(yīng)該做出調(diào)整。
6、勞動管理
倉庫運營本質(zhì)上屬于勞動密集型，許多供應(yīng)鏈活動有著明顯的波峰和波谷。WMS倉庫管理系統(tǒng)既要根據(jù)需求預(yù)期來預(yù)測未來勞動力需求，又要盡可能通過一些活動使高峰和低谷變得平滑。
7、網(wǎng)絡(luò)訪問
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響非常深遠。也許當貨物還在運輸途中，客戶就希望通過他們的手機連接到系統(tǒng)改變交付方式。各種郵箱或包裹站智能系統(tǒng)正在被嘗試，既針對交付也針對退貨。
8、定制功能
如上所述，所有的供應(yīng)鏈在某種程度上是不同的。例如，倉庫配套采購業(yè)務(wù)可能需要與具體的送貨人員培訓(xùn)組裝產(chǎn)品。用于維修的存貨在某些行業(yè)可能變得重要。
9、假設(shè)情景分析
如果一切都按計劃進行，那么撰寫WMS智能倉儲系統(tǒng)就是一個微不足道的任務(wù)。但它不是。第一個需求是可視化。哪些事情將要發(fā)生？哪些資源可用來應(yīng)付？第二是接近實時地能夠問“如果……？”
10、面向未來
正如我們所見，供應(yīng)鏈因許多外力而發(fā)生變化，WMS管理系統(tǒng)需要高度的靈活性，如果它不過時的話——在短期內(nèi)確實是自己的遺留系統(tǒng)。系統(tǒng)需要隨著業(yè)務(wù)增長或萎縮而完全可調(diào)節(jié)。它需要適應(yīng)新的或多個業(yè)務(wù)渠道、物理位置和業(yè)務(wù)關(guān)系。它還需要接入廣泛的技術(shù)，可用于輸入，輸出和查詢。

在倉庫內(nèi)部，許多設(shè)備由技術(shù)掌控，WMS需要能夠支持語音揀選、燈光揀選等，當然也許是同時都支持。在即將來臨的未來，誰知道智能眼鏡或智能鏡頭是否會應(yīng)用到倉庫？這也許就是最終解放雙手的揀選方式。