發(fā)布于:2023-03-30 17:03:18
01、OMS訂單管理系統(tǒng)
職能是接收客戶訂單信息,將處理后的客戶訂單指令傳導(dǎo)至與其對接的倉儲管理系統(tǒng)或車輛調(diào)度系統(tǒng)。
02、WMS倉儲管理系統(tǒng)
主要負(fù)責(zé)貨區(qū)規(guī)劃、出入庫、庫存管理等,通常與EPR、MRP、WCS等系統(tǒng)對接。WCS則是倉庫控制系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)自動化設(shè)備的運(yùn)作,進(jìn)行設(shè)備任務(wù)分配,實(shí)施統(tǒng)一調(diào)度和監(jiān)控等,主要承接WMS的指令任務(wù)。
03、CRM客戶管理系統(tǒng)
主要職能是負(fù)責(zé)管理客戶信息,通過客戶的訂單信息建立數(shù)據(jù)化的客戶畫像,以此制定下一步的客戶營銷推廣方案,提升客戶服務(wù)。ERP是企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)集成系統(tǒng),其核心職能是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,覆蓋財務(wù)、物流、人力、信息等,也可理解為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),在物流方面主要表現(xiàn)為分銷、采購、庫存管理。
04、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)
主要應(yīng)用在配載運(yùn)輸過程中,配合GPS、GIS系統(tǒng)進(jìn)行配載作業(yè)、線路規(guī)劃、行車管理等多項任務(wù)管理。