“倉(cāng)儲(chǔ)管理”知識(shí)問答，趕緊收好，每位倉(cāng)庫(kù)管理人員都必須知道的經(jīng)典基礎(chǔ)知識(shí)。

1、倉(cāng)儲(chǔ)的功能主要有哪些？
答：（1）倉(cāng)儲(chǔ)是社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程；
（2）調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)間差別；
（3）勞動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值保存的作用；
（4）流通過程的銜接；
（5）市場(chǎng)信息的傳感器；
（6）開展物流管理的重要環(huán)節(jié)；
（7）提供信用保證；
（8）現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所。

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的基本素質(zhì)要求有哪些？
答：（1）具有豐富的商品知識(shí)：熟悉所經(jīng)營(yíng)的商品，掌握其理化性質(zhì)和保管要求，能針對(duì)性地采取管理措施；
（2）掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)：掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)，并能熟練運(yùn)用，特別是能熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)；
（3）熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備：能合理和高效地安排、使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備；
（4）辦事能力強(qiáng)：能分清輕重緩急，有條理地處理事務(wù)；
（5）具有一定的財(cái)務(wù)管理能力：正確掌握倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行成本和價(jià)格的管理；
（6）具有一般的管理素質(zhì)。

3、倉(cāng)庫(kù)管理人員的職責(zé)有哪些？
答：（1）遵守倉(cāng)庫(kù)保管工作的法律法規(guī)，樹立為客戶服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的觀點(diǎn)；
（2）嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)；
（3）熟悉倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，妥善地安排貨位，合理高效地利用倉(cāng)容；
（4）對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資地行妥善的保管，認(rèn)真處理各種單證業(yè)務(wù)；了解倉(cāng)儲(chǔ)合同的義務(wù)約定；
（5）重視倉(cāng)儲(chǔ)成本管理，不斷降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，降低倉(cāng)儲(chǔ)物耗損率，提高倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)效益；
（6）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握倉(cāng)庫(kù)管理的新技術(shù)，適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化發(fā)展的要求；
（7）嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)安全管理的規(guī)章制度，確保人身、物資、設(shè)備的安全。

4、倉(cāng)庫(kù)具有哪些功能？
答：倉(cāng)庫(kù)是保管、存儲(chǔ)物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱。倉(cāng)庫(kù)可以理解為是用來(lái)存放貨物包括商品、生產(chǎn)資料、工具或其他財(cái)產(chǎn)，及對(duì)其數(shù)量和價(jià)值進(jìn)行保管的場(chǎng)所或建筑物等設(shè)施，還包括用于防止減少或損傷貨物而進(jìn)行作業(yè)的土地或水面。
一般來(lái)講，倉(cāng)庫(kù)具有以下功能：（1）儲(chǔ)存和保管的功能；（2）配送和加工的功能；（3）調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能；（4）信息傳遞功能。

5、托盤的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有哪幾種規(guī)格？我國(guó)的托盤標(biāo)準(zhǔn)包括哪幾種規(guī)格？
答：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的托盤國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共有六種，在原有的1200mm×1000mm，1200mm×800mm，1219mm×1016mm（即48in×40in），1140mm×1140mm四種規(guī)格的基礎(chǔ)上，新增了1100mm×1100mm，1067mm×1067mm兩種規(guī)格。
我國(guó)的托盤標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格包括：1200mm×1000mm，1200mm×800mm，1219mm×1016mm以及1140mm×1140mm.。隨著國(guó)內(nèi)托盤使用量日漸增加，要在四個(gè)規(guī)格的基礎(chǔ)上增加托盤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格數(shù)量的呼聲日益增加。如近年我國(guó)已出現(xiàn)了1100mm×1100mm的托盤，這也是一種新趨勢(shì)。

6、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？
答：自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的功能一般包括自動(dòng)收貨、存貨、取貨、發(fā)貨和信息處理等。
自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)是由倉(cāng)庫(kù)建筑物、高層貨架、巷道式堆垛機(jī)、周邊設(shè)備和控制系統(tǒng)等組成的。

7、倉(cāng)儲(chǔ)的技術(shù)作業(yè)過程的內(nèi)容與特點(diǎn)有哪些？
答：倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過程，是指以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫(kù)接收商品入庫(kù)開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部過程。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過程主要由入庫(kù)、保管、出庫(kù)三個(gè)階段組成。按其作業(yè)順序來(lái)看，還可以詳細(xì)分為：卸車、檢驗(yàn)、整理入庫(kù)、保養(yǎng)保管、揀出與集中、裝車、發(fā)運(yùn)等七個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。
倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過程的特點(diǎn)有：
（1）倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過程的非連續(xù)性；
（2）作業(yè)量的不均衡性；
（3）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)對(duì)象的復(fù)雜性；
（4） 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)范圍的廣泛性。

8、 簡(jiǎn)述商品盤點(diǎn)的方法？
答：（1）日常盤點(diǎn)：日常盤點(diǎn)通常稱為“動(dòng)碰復(fù)核”，就是保管員在發(fā)貨時(shí)，對(duì)出動(dòng)貨垛立即軋點(diǎn)余數(shù)，并與貨卡的結(jié)存數(shù)“碰平”，這樣就能經(jīng)常保持卡、實(shí)相符及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)量上的問題。
（2）臨時(shí)盤點(diǎn)：臨時(shí)盤點(diǎn)一般都根據(jù)特殊需要進(jìn)行。
（3）定期盤點(diǎn)：定期盤點(diǎn)指?jìng)}庫(kù)的全面性的商品大盤點(diǎn)，一般是每季度進(jìn)行一次，由貨主派人會(huì)同倉(cāng)庫(kù)保管員、商品會(huì)計(jì)一起盤點(diǎn)對(duì)賬。
以上三種盤點(diǎn)方法，在整個(gè)商品盤點(diǎn)工作中缺一不可。日常和臨時(shí)的盤點(diǎn)，是隨時(shí)都在局部進(jìn)行著的，定期盤點(diǎn)則是定時(shí)和全面開展著的。日常盤點(diǎn)和臨時(shí)盤點(diǎn)為定期盤點(diǎn)打好了基礎(chǔ)，在很大程序上縮短了定期盤點(diǎn)的時(shí)間。

9、倉(cāng)儲(chǔ)組織與管理的目標(biāo)。
答：倉(cāng)儲(chǔ)組織就是按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存手段有效地結(jié)合起來(lái)，完成倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過程各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的儲(chǔ)存勞動(dòng)。
倉(cāng)儲(chǔ)組織與管理的目標(biāo)是：按照倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的客觀要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理上的需要，把與倉(cāng)儲(chǔ)有直接關(guān)系的部門、環(huán)節(jié)、人和物盡可能合理地組織搭配起來(lái)，使工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行，加速商品在倉(cāng)庫(kù)中的周轉(zhuǎn)，合理地使用人力、物力，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，即實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的“快進(jìn)、快出、多儲(chǔ)存、保管好、費(fèi)用省”。